Sklepy rowerowe coraz chętniej oferują również serwis. Jest to nowość w stosunku do lat poprzednich, gdy rower naprawialiśmy w miejscu, w którym można było naprawić jednocześnie narty, motocykl i wózek dla dziecka. Obecnie ten, kto sprzedaje, ten stara się znać na rowerach. Sprzedawcy coraz bardziej świadomi są tego, że na oferowanym sprzęcie po prostu warto się znać. Warto więc zainwestować w rozwinięcie serwisu rowerowego kraków przy swoim sklepie, aby przekonać więcej klientów.
Gdzie szukać najlepszego serwisu rowerowego?
Dlaczego warto naprawiać swój rower tam, gdzie go kupiliśmy? Za takim posunięciem przemawia wiele argumentów. Przede wszystkim sprzedawca, który na co dzień oferuje dany sprzęt, jest z nim bardziej opatrzony i wie błyskawicznie zwykle, gdzie najczęściej zdarzają się awarie w konkretnym modelu. To powoduje, że w serwisie połączonym ze sklepem diagnostyka jest szybsza, a jednocześnie niekiedy też bardziej skuteczna niż w przypadku, gdy oddajemy swój jednoślad do tak zwanej złotej rączki.
Cechy dobrego serwisu
Dobre serwisy rowerowe kraków to te, które działają w transparentny sposób. Rozliczanie się na podstawie uznaniowego cennika to często spotykany błąd – klienci nie ufają takim praktykom. Dodatkowo, warto instruować klientów, jak mają naprawiać samodzielnie swoje rowery. Instrukcje dotyczące samodzielnej konserwacji, czy naprawiania drobnych usterek w rowerze na własną rękę to coś, co wzbudza zaufanie rowerzystów i powoduje, że gdy nadejdzie poważna awaria roweru, wówczas taki klient wróci chętniej w przyszłości.
Więcej informacji znajdziesz na stronie serwis rowerowy Kraków – AGASPORT
Zadbaj o dobrze wyposażony warsztat serwisu
Dobre serwisy rowerowe to również te, w których jest dobrze wyposażony warsztat. Bez dobrych nardzie nie ma dobrej pracy, podobnie jak bez dobrych części zamiennych nie może być mowy o profesjonalnej naprawie jednośladu. Również markowe kosmetyki do roweru, a także sprzęt diagnostyczny dobrej klasy są bardzo ważne. Nowoczesne serwisy rowerowe powinny być też widoczne dla klienta: na Zachodzie zdarza się, że rowery są naprawiane na oczach klientów, a salę warsztatową oddziela od ulicy jedynie wielka szyba.
Co zniechęca rowerzystów do skorzystania z konkretnego serwisu?
Długi okres oczekiwania, nieodbieranie telefonów przez serwisantów, a także brak informacji, co było nie tak w rowerze to czynniki, które powodują, że serwis rowerowy kraków nie cieszy się zaufaniem. Podobnie jak oddawanie roweru w niechlujnym stanie po naprawie. Jeśli rower jest niewyczyszczony oraz jeśli został przy naprawie porysowany, wówczas powinniśmy przynajmniej obniżyć cenę za dokonanie serwisu.
